Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
Vorwort
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) werden geschlossen zwischen:
Fabrice Mansier Ottavi
Élganaur – Parfums botaniques artisanaux (Handgefertigte botanische Parfums)
Ruelle du soleil-levant 6
CH – 1170 Aubonne
Schweiz
E-mail : hello@elganaur.com
Im Folgenden als „Verkäufer” bezeichnet
UND
Jeder natürlichen Person, die einen Kauf über die Website tätigen möchte: https://www.elganaur.com
Nachfolgend «der Kunde» genannt
ARTIKEL 1 – GEGENSTAND
Die vorliegenden AGB legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der vom Verkäufer auf der Website www.elganaur.com angebotenen Produkte fest.
Jede Bestellung setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden AGB voraus.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.
ARTIKEL 2 – PRODUKTE
Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um handgefertigte botanische Parfums.
Die Beschreibungen, Fotos und Darstellungen werden mit größter Sorgfalt erstellt.
Allerdings:
Die Fotos sind nicht vertraglich bindend.
Aufgrund der handwerklichen und natürlichen Beschaffenheit der Kompositionen kann es zu leichten Abweichungen in Farbe oder Geruch kommen.
Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
Die Produkte entsprechen den für Kosmetika geltenden Schweizer Vorschriften.
ARTIKEL 3 – PREISE
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise ohne Versandkosten.
Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.
Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
ARTIKEL 4 – BESTELLUNG
Der Kunde muss:
1. Die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen
2. Die eingegebenen Informationen überprüfen
3. Die vorliegenden AGB akzeptieren
4. Die Zahlung vornehmen
Die Bestellung ist nach Bestätigung der Zahlung endgültig.
Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die einen ungewöhnlichen Charakter haben (übermäßige Menge, Verdacht auf Betrug usw.).
Der Verkauf erfolgt im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.
ARTIKEL 5 – ZAHLUNG
Die Zahlung ist sofort fällig.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
Akzeptierte Zahlungsmittel sind:
• Kreditkarte
• PayPal
• TWINT (sofern aktiviert)
• Alle anderen auf der Website angegebenen Zahlungsmittel
Die Transaktionen werden über einen zugelassenen Zahlungsdienstleister gesichert.
Der Verkäufer speichert keine Bankdaten.
ARTIKEL 6 – LIEFERUNG
Die Produkte werden ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein an die vom Kunde angegebene Adresse geliefert.
Die Lieferzeiten sind unverbindlich.
Der Kunde muss den Zustand des Pakets bei Erhalt überprüfen.
Jede Unregelmäßigkeit muss dem Spediteur und dem Verkäufer innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.
Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden für:
• Verzögerungen, die dem Transportunternehmen zuzuschreiben sind
• eine vom Kunden angegebene falsche Adresse
Bei nicht abgeholten oder wegen einer falschen Adresse zurückgesandten Paketen gehen die Kosten für den erneuten Versand zu Lasten des Kunden.
Der Gefahrenübergang erfolgt zum Zeitpunkt der Übergabe des Pakets an den Kunden.
ARTIKEL 7 – RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Gemäß schweizerischem Recht besteht bei Fernabsatzgeschäften kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Der Verkäufer akzeptiert jedoch Rücksendungen nur in den folgenden Fällen:
• Defektes Produkt
• Produkt entspricht nicht der Bestellung
• Das Parfum gefällt dem Kunden nicht
Der Kunde muss das Problem innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt melden an:
hello@elganaur.com
Rückgabebedingungen:
• Produkt unbenutzt
• Nicht geöffnet
• Originalverpackung unbeschädigt
• Kaufbeleg vorgelegt
Aus Gründen der Hygiene und der Gesundheitssicherheit können keine geöffneten oder entsiegelten Kosmetikprodukte zurückgenommen werden.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es liegt ein Fehler des Verkäufers vor.
Nach Bestätigung:
• Ersatz
oder
• Rückerstattung innerhalb einer angemessenen Frist
ARTIKEL 8 – HAFTUNG
Der Verkäufer haftet nicht für:
• unsachgemäße Verwendung des Produkts
• allergische Reaktionen
Es obliegt dem Kunden, vor der Verwendung etwaige Empfindlichkeiten oder Allergien zu überprüfen.
Die Haftung des Verkäufers kann in keinem Fall den Betrag der Bestellung übersteigen.
ARTIKEL 9 – GEISTIGES EIGENTUM
Alle Elemente der Website Élganaur:
• Texte
• Fotos
• Duftkreationen
• Bildmaterial
• Logos
sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.
Jede Vervielfältigung oder Verwendung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
ARTIKEL 10 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
• Bearbeitung von Bestellungen
• Kundenbeziehung
Sie werden nicht weiterverkauft.
Weitere Informationen findet der Kunde in der Datenschutzerklärung.
ARTIKEL 11 – HÖHERE GEWALT
Der Verkäufer kann im Falle höherer Gewalt nicht haftbar gemacht werden:
Naturkatastrophen, Unterbrechung des Verkehrs, größere technische Störungen usw.
ARTIKEL 12 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Die vorliegenden AGB unterliegen schweizerischem Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits befindet sich der Gerichtsstand im Kanton Waadt.